FAQ

为了您更好的使用蓝牙SIMKEY，请您选择配列表中的手机型号，把卡片放在第一卡槽。

关注 "XinMi" 公众号，选择设备列表，可以查看到适配的设备列表。华为系列，苹果系列全面支持。

手机的使用条件是什么

最近3年的智能手机，强烈建议卡片放在第一卡槽，

安卓版本7以上，苹果IOS12.0+APPLE7以上。

CISSSDK必须连接网络，SIMKEYLITE可以离线使用。

插入SIM卡为何连接不上

手机识别卡有一个时间，建议您等待30秒，如果连接不上，请重启一下手机。

非适配手机为何使用感知慢

适配列表中的手机使用感知约2秒左右。请把卡放在第一卡槽。

非适配列表中的手机4秒左右

苹果系列使用感知约4秒左右

为什么我的手机适配过，但是使用很慢

请放在第一卡槽使用，第二卡槽一般使用蓝牙通道。

删除了U盾为何申请不了证书

用户不能申请两个一样的证书，先通过管理门户注销再申请证书。

有多个应用需要使用一张证书怎么办？

申请多个APPID,提供相关信息，平台配置多个应用在同一个应用组即可。

卡丢失了怎么办

重新申请卡，重新换卡后需要客户经理先通过卡信息补全，然后再重新申请证书。

怎么查看证书

调用CISSSDK证书读取接口或者使用证书管理APP。

为什么查看不了证书

查看证书的前提是必须写入证书。

签名证书查看，必须先写入签名证书。

加密证书查看，必须先写入加密证书。

锁定了怎么办

联系管理员重置PIN，管理员在平台审核后，在发证管理APP重置，后续用户需要修改自己的PIN，以保证PIN的安全性。

重置pin码的条件是什么？

平台审批通过，发证管理APP进行重置。

使用蓝牙为什么无弹出框？

1.机卡通道通不需要使用蓝牙通道

2.使用了蓝牙4.0协议，不需要弹出

3.权限未设置。设置方法：设置->应用管理（找到当前应用）->权限->设置单项权限->信任此应用。

连接传入手机号和获取手机为何不一致

SIMKEY 产品在发证录入手机，认为手机和此卡绑定。通过手机号连接卡，手机号的合法性是应用APP自己保证，SIMKEY仅作为U盾使用，此务必注意。

通过手机号码连接卡，手机号是应用自己传入，应用保证手机号合法性。

获取手机号，是管理员使用发证客户端，发证时输入的手机号码，SIMKEY连接首先使用机卡通道，此通道和手机号无关，如果通道连接成功则直接进行相关业务。

如果机卡不通则通过手机号获取MAC进行蓝牙连接。

为何随意一个MAC就能连接成功

Sdk 不保证MAC和卡一致，MAC合法性由应用APP保证，卡仅作为U盾使用，保证签名合法性。首先通过机卡通道连接（无视mac，机卡通则不关心MAC），机卡通道不通使用蓝牙连接（使用MAC连接，应用APP保证MAC合法性）。

出了未知问题如何解决。

在应用里上传错误信息或者使用“我的证书”APP提交反馈
或者使用“发证管理”APP点击“问题反馈”我们会尽快定位问题。

签名密钥和加密密钥有什么不同

用途不同，对于应用来说，签名密钥只用于签名，加密密钥只用于加密。

如何接入

关注公众号"XinMi"，选择蓝牙SIMKEY，点击接入文档，可以下载测试应用，通过测试平台体验使用情况。

发证管理：下发证书
我的证书：用户自管理证书
管理门户：蓝牙SIMKEY 的平台管理系统

接入SDK： 接入代码样例。
Android和IOS 接入SDK可以直接从相应地址下载